随着现代化的发展，社会对家政服务从业人员的要求越来越高，不仅要求其具备一定的知识，一定的技能，还要有极强的生理和心理素质，可以说家政服务人员所进行的不再是纯粹的简单体力劳动，而且需要很多方面的只是培训。 这里不说家居常识，因为家庭卫生用具保养都是基本知识，合理安排时间，按计划服务客服是上岗前的要求。湖州星鑫家政服务部的阿姨告诉你们，家政服务上岗前还有其他方面还有很多要求： 家政人员要有职业道德和良好的个人品质，拥有对职业恪尽职守的态度；家政从业人员必须执法懂法，遵纪守法；言行举止要严格要求，除了大方得体，仪表整洁，待人处事方式，待客的礼节也是需要学习的。1.主动介绍：**人贵重物品，贵重物品及钱财尽量不要随便乱动：（古董、字画、现金、首饰等）。住址、水电煤气总开关等要提前告知；家庭人员饮食口味、生活习惯、民族、宗教信仰等。2.家政服务员要记住的电话：客户的手机、家里的座机电话、家政公司电话、小区管理处电话、110、120、119；3.遇见首饰如何处理：客户遗留在洗手间的首饰可以清洁好放到客户梳妆台上并告知客户；卧室地上，家具空隙里捡到的首饰要放到梳妆台上并告知客户，本来放在客户
